Успіх розслідування кримінальних правопорушень напряму залежить від зібраної інформації. Для забезпечення швидкого, повного та неупередженого розслідування правоохоронні органи ставлять перед собою завдання отримати якнайбільше доказів з метою їх подальшого використання в цілях розслідування, а їх працівники, задля досягнення ефективного результату, повинні залишатись об’єктивними у пошуках істини, допитливими, адаптивними та наполегливими.
Слід зазначити, що саме процесуальне інтерв’ю є механізмом процесуальної діяльності правоохоронних органів, мета якого полягає в отриманні точної, добровільної, надійної та повної інформації від інтерв’юента, незалежно від його процесуального статусу – свідка, підозрюваного, потерпілого.