В умовах трансформації системи кримінальної юстиції, методика процесуального інтерв’ю та її інтеграція в систему працює на розвиток та зміцнення системи, орієнтованої на людину. Процесуальне інтерв'ю — це не лише про підхід, заснований на доказах. Це про ментальні налаштування слідчого/детектива чи прокурора в процесі комунікації з свідком, потерпілим чи підозрюваним.